Şirket Adı: İDEATURKA FİLM PRODÜKSİYON MEDYA HABER TURİZM ORGANİZASYON BİLİŞİM YAZILIM AJANS VE SANAYİ LTD. ŞTİ.
Adres: Büyükesat Mah. Koza Cad. 53/4 Çankaya/ANKARA
E-posta: info@ideaturka.com.tr
Telefon: +90 850 346 8579
Platform: nkolay.website
Bu sözleşme, nkolay.website üzerinden satın alınan dijital ürünlerin iade şartlarını ve prosedürlerini düzenler. Dijital ürünlerin niteliği gereği, bazı sınırlamalar uygulanmaktadır.
Kullanıcılar, aşağıdaki koşulların karşılanması durumunda iade talebinde bulunabilir:
Ürün, indirildikten sonra teknik bir sorun nedeniyle kullanılamıyorsa.
Ürün açıklamalarında belirtilen özelliklere sahip değilse.
Ürün, lisans koşullarına aykırı bir şekilde eksik ya da yanlış teslim edilmişse.
Ürün, kullanıcının ihtiyacına uygun değilse ancak açıklamada belirtilen özelliklere sahipse.
Ürün, kullanıcı tarafından indirildikten sonra fikrini değiştirirse.
Ürün, yanlışlıkla satın alınmışsa ve indirme işlemi tamamlanmışsa.
Teknik sorunlar için kullanıcı, iade talebinden önce destek ekibiyle iletişime geçmelidir.
Sorun çözülürse iade hakkı ortadan kalkar.
İade talebi onaylandığında, yalnızca ürün bedeli iade edilir. Ödeme yöntemine bağlı olarak oluşabilecek işlem ücretleri iade kapsamına dahil değildir.
İade talebi, kullanıcı tarafından info@ideaturka.com.tr adresine yazılı olarak iletilir.
Talep, Şirket tarafından 7 iş günü içinde incelenir.
İade onaylanırsa, ödeme yönteminize göre ücret iadesi yapılır.
Kullanıcı, ürünü satın almadan önce açıklamaları ve lisans koşullarını dikkatlice incelemekle yükümlüdür.
İade, yalnızca bu sözleşmede belirtilen şartlar dahilinde değerlendirilir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklar, öncelikle uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılır. Çözülemediği durumlarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanıcı, satın alma işlemiyle bu iade sözleşmesindeki şartları kabul ettiğini beyan eder.